Un nuovo sito web per Val d'Oca. I servizi per il cliente in primo piano

Fornire al cliente un’esperienza di acquisto appagante, affiancando l’atto di acquisto con approfondite informazioni sull’origine dei prodotti. Per questo Cantina Produttori di Valdobbiadene ha completamente rinnovato il sito web valdoca.com integrando sito aziendale ed e-commerce.



Il nuovo sito utilizza la tecnologia cloud della piattaforma Storeden, azienda veneta che negli ultimi anni è diventata leader in Italia per le soluzioni di cloud commerce, scelta anche per il recente rilancio dello storico brand Postalmarket.

«Abbiamo puntato su una piattaforma che ci permettesse di coniugare agilmente le esigenze di gestione dei contenuti di comunicazione con una solida ossatura orientata alla vendita», spiega Alessandro Vella, direttore della Cantina che riunisce 600 soci per 1000 ettari di vigneto nel territorio del Prosecco Superiore Docg delle denominazioni Valdobbiadene e Asolo.

Uno dei punti forti dello shop online Val D’Oca è l’approccio orientato prima di tutto ai servizi per il cliente: dai tempi di consegna rapidissimi alla possibilità di spedire confezioni regalo con dediche personalizzate, passando per un servizio di assistenza particolarmente vicino alle esigenze del cliente, coccolato come se acquistasse di persona nel Wine Center attiguo alla sede di Valdobbiadene.

Numerosi i plus del nuovo progetto. Tra le caratteristiche principali, design creato in esclusiva, altissime performance di velocità e affidabilità, user experience mobile first (più di 2 visitatori su 3 navigano già sul sito Val D’Oca da smartphone e tablet), piattaforma scalabile pensata per la multicanalità che permetterà a breve di amministrare le vendite tramite un unico pannello di gestione anche sui principali marketplace.



Dotatasi di un e-commerce di proprietà fin dal 2012, Cantina Produttori di Valdobbiadene risponde in tempi rapidissimi a diverse richieste dei wine lovers. Da un lato, ancor più accentuata dalle conseguenze del lockdown, la necessità dei consumatori di acquistare online in modo facile, comodo e veloce, dall’altro, mantenere la relazione produttore – consumatore, avvicinando virtuale e reale.

Tra i fenomeni più forti dello sviluppo del turismo enogastronomico degli ultimi anni, il turismo in cantina, con visita, degustazione e possibilità di acquisto diretto, ha giocato sicuramente un ruolo centrale. A ciò si aggiunge una tendenza in atto e in crescita dei consumatori sempre più informati e interessati ad approfondire l’origine dei prodotti e la storia delle aziende che li producono, contenuti che sempre più orientano i consumi.

Per informazioni: valdoca.com