Da Rational nuove soluzioni per il mercato. Paschmann: «Sempre più vicini al cliente»
L’idea di Markus Paschmann, membro del cda Rational, è rafforzare il rapporto col cliente finale senza uniformare il servizio a livello internazionale ma proponendo una modalità specifica adatta a ciascun tipo di mercato
Markus Paschmann (nella foto) è da un anno membro del consiglio di amministrazione Rational, a capo della divisione marketing & vendite. Il giovane dirigente attribuisce grande importanza alla vicinanza al cliente. Anche per tale motivo, negli ultimi mesi ha incontrato numerosi cuochi provenienti da tutto il mondo allo scopo di ampliare ulteriormente la forza vendita a livello internazionale. Rational è un’azienda nota anche per i numerosi servizi offerti sia prima sia successivamente alla vendita del prodotto. Uno degli auspici di Paschmann è di ampliare ulteriormente questa gamma. Dall’assistenza clienti da parte di rivenditori certificati, alla formazione e supporto durante l’utilizzo, i cuochi Rational offriranno da quest’anno un numero ancora maggiore di servizi.
Markus Paschmann
Paschmann non intende tuttavia uniformare i servizi a livello internazionale, poiché ritiene importante che essi siano orientati alle specifiche esigenze del mercato locale. I cuochi che utilizzano un Rational dovrebbero ricevere pieno supporto, ovunque si trovino. «Gli chef hanno diverse esigenze a seconda del paese in cui lavorano. Il nostro scopo è quindi quello di trovare la soluzione più adatta per ogni tipo di mercato», afferma il manager Rational.
L’orientamento di Rational è chiaramente quello di stabilire un collegamento ancora più stretto con il cliente finale. L’anno scorso infatti l’azienda ha nuovamente allineato l’intera struttura di vendita, rinforzando la rete di distributori ed investendo nelle proprie infrastrutture. La risposta del mercato sembrerebbe già positiva. «Più promuoviamo il contatto con il cliente finale e con più facilità possiamo migliorare efficacemente i nostri prodotti ed i nostri servizi», spiega Paschmann. L’intervista completa a Markus Paschmann affronta ulteriori questioni relative agli obiettivi Rational ed è disponibile sul sito web dell’azienda.
Rational Italia
Via Impastato 22 - 30174 Mestre (Ve)
Tel 041 5951909 - Fax 041 5951845
www.rational-online.it
info@rational-online.it
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Paschmann non intende tuttavia uniformare i servizi a livello internazionale, poiché ritiene importante che essi siano orientati alle specifiche esigenze del mercato locale. I cuochi che utilizzano un Rational dovrebbero ricevere pieno supporto, ovunque si trovino. «Gli chef hanno diverse esigenze a seconda del paese in cui lavorano. Il nostro scopo è quindi quello di trovare la soluzione più adatta per ogni tipo di mercato», afferma il manager Rational.
L’orientamento di Rational è chiaramente quello di stabilire un collegamento ancora più stretto con il cliente finale. L’anno scorso infatti l’azienda ha nuovamente allineato l’intera struttura di vendita, rinforzando la rete di distributori ed investendo nelle proprie infrastrutture. La risposta del mercato sembrerebbe già positiva. «Più promuoviamo il contatto con il cliente finale e con più facilità possiamo migliorare efficacemente i nostri prodotti ed i nostri servizi», spiega Paschmann. L’intervista completa a Markus Paschmann affronta ulteriori questioni relative agli obiettivi Rational ed è disponibile sul sito web dell’azienda.
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Alberto Lupini