da sinistra: Alessandra Laterza e Marina TotiAll’Hotel Capo d’Africa c’è una nuova “padrona di casa”, che dona al prestigioso albergo romano un tocco femminile, giovane e dinamico: è Alessandra Laterza (nella foto, a sinistra), 36 anni, nominata direttore. Dopo la laurea alla Liuss in Scienze Politiche indirizzo Comunicazione, Alessandra ha maturato consolidate competenze di marketing.

«Sono consapevole dell’importanza al giorno d’oggi della comunicazione interna e esterna - commenta - ed intendo puntare su canali innovativi, soprattutto i social network. Ha riscosso molto successo un simpatico concorso postato sulla nostra pagina Facebook e altre iniziative verranno proposte nei prossimi mesi. Il nostro obiettivo è quello di fornire un’ospitalità su misura, anticipando addirittura i desideri dei clienti, reinventandoci ogni giorno e lavorando sulla qualità dei servizi e non solo sulle caratteristiche strutturali, pur eseguendo costantemente lavori migliorativi».

«A seguito di un’analisi di geomarketing - continua Alessandra - abbiamo rilevato che sono nati in zona innumerevoli bed & breakfast/affittacamere di lusso che iniziano a rivelarsi dei veri e propri competitor. Pertanto, per fronteggiare la concorrenza e distinguerci sul mercato vogliamo ampliare la gamma dei nostri servizi ed in particolare quelli relativi al food & beverage. Puntiamo ad un “effetto wow”, a stupire l’ospite e a farlo sentire importante. Per esempio al breakfast offriamo prodotti fatti in casa come torte rustiche, crostate di frutta e ciambellone».

«Abbiamo riscosso un grande successo - continua la direttrice - con la nostra iniziativa estiva “SpaghetTiamo”, show cooking in terrazza con pasta di eccellenza italiana e musica jazz dal vivo due volte la settimana. Per l’inverno lanciamo una novità: apre “L’Attico”, ristorante ubicato sulla roof terrace con vista panoramica mozzafiato sulla Capitale, che propone una piccola carta completa dall’antipasto al dolce ispirata alla cucina tradizionale romana, naturalmente rivisitata e realizzata con prodotti di alta qualità con sapienza e fantasia dallo chef Davide Lombardi».

L’amministratore delegato del gruppo, Marina Toti (nella foto, a destra), spiega: «Ho puntato su Alessandra perché energica, vivace ed entusiasta. Credo nel binomio donna-albergo perché le donne sono in grande sintonia con questo tipo di attività e nel lavoro sono veloci, intuitive, sensibili e multi-tasking, senza nulla togliere ai nostri validissimi collaboratori maschi, ma nel nostro Paese non sono ancora valorizzate come meritano. Con Alessandra condividiamo gli stessi obiettivi rivolti a personalizzare e ottimizzare l’albergo, che deve essere assolutamente guest oriented e deve dare agli ospiti una calda sensazione di casa».

«In questo campo non c’è spazio per l’improvvisazione - conclude Toti - da quando abbiamo aperto il primo albergo nel 1974, il Visconti Palace Hotel, abbiamo sempre investito in collaboratori altamente professionali e consulenti di livello. Il turismo è una cosa seria e deve essere considerato un’industria perché contribuisce al 12% del Pil. L’Italia, ma soprattutto Roma, dovrebbe proprio vivere di turismo».


Hotel Capo d’Africa
Via Capo d’Africa 54 - 00184 Roma
Tel 06 772801
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