È stato un 2021 positivo per i centri commerciali. L'anno appena conclusosi ha fatto infatti registrare un trend in crescita rispetto al 2020 sia in termini di ingressi (+12,8%) sia in termini di fatturato (+21,6%). È quanto emerge dai dati raccolti dal Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali (Cncc). Numeri sicuramente confortanti, anche se ancora distanti dai livelli pre pandemia.

Centri commerciali: si chiude un anno positivo, ma il 2019 resta lontano

I centri commerciali nel 2021 

Continua anche nel 2021 il trend di ripresa dell’industria dei centri commerciali, che, rispetto al 2020, ha registrato un miglioramento sia in termini di ingressi (+ 12,8%) che di fatturato (+21,6%). «Un quadro incoraggiante», l'ha definito il Consiglio Nazionale dei Centri Commerciali. Questo nonostante gli andamenti siano ancora in calo se raffrontati ai livelli pre-pandemia (-26,4% di affluenze e -14,7% di fatturato nell’anno 2021 rispetto al 2019). 

L'andamento e le restrizioni 

Se si tiene conto che attività quali la ristorazione e l’intrattenimento sono ancora soggette a limitazioni, i risultati descritti risultano senz’altro confortanti. È proprio a seguito di queste riaperture, infatti, che si è assistito nel corso dell’anno ad un netto incremento delle vendite, con i fatturati che, confrontati con quelli del 2019, sono passati dal -35,9% del periodo gennaio-maggio, al -1,3% del periodo giugno-ottobre. Questo trend di ripresa ha avuto un rallentamento solo negli ultimi due mesi del 2021, a causa della nuova ondata di pandemia che ha causato una flessione del 7,2% delle vendite rispetto allo stesso periodo del 2019.

 

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Come cambiano le abitudini dei consumatori 

I risultati dell’analisi promossa dal Cncc hanno inoltre evidenziato alcuni cambiamenti nelle abitudini di spesa delle persone: a fronte, infatti, di un numero inferiore di ingressi nei centri commerciali, si evidenzia un incremento dello scontrino medio, risultato che viene letto come fidelizzazione al “format centro commerciale”, capace di adattare la propria offerta all’evoluzione dei bisogni dei propri clienti e al contesto in cui operano.

Si conferma pertanto la capacità dei centri commerciali, già osservata al termine delle precedenti ondate pandemiche, di reagire con velocità agli allentamenti delle misure restrittive, recuperando rapidamente i livelli di fatturato precedenti all’introduzione di tali misure.