Il digitale sta trasformando in maniera pervasiva le aziende del largo consumo. Un cambiamento profondo che va al di là dell eCommerce, e che la pandemia, nell’ultimo anno, ha accelerato. GS1 Italy, l'organizzazione no profit che promuve gli stardard di comnicazione fra imprese (come i codici a barre), ha misurato gli impatti di questa trasformazione all’interno dell’industria e della distribuzione, con un’indagine condotta insieme al Politecnico di Milano e all’Università di Parma e presentata in un evento digitale che ha visto anche la partecipazione di Barilla ed Esselunga.

Francesco Pugliese Largo consumo sempre più digitale Pugliese: «Serve cambio culturale»
Francesco Pugliese

Digitale non è solo eCommerce

«Tutto ciò che è accaduto nell’ambito del Covid-19 ha accelerato una serie di processi. Molti hanno confuso e ogni volta che si parla di transizione digitale si parla di eCommerce che è una parte minoritaria rispetto a quello che sta accadendo. In realtà questi momenti hanno messo fuoco e in luce come la digitalizzazione ci può mettere in condizione di lavorare meglio, di comunicare e gestire meglio all’interno l’impresa», ha commentato Francesco Pugliese, presidente di GS1 Italy.

Servono i giovani per il cambio culturale

Un percorso lungo il quale non mancano le criticità: «Le difficoltà sono sempre di natura culturale, da sempre l’intelligenza emotiva prevale sulla intelligenza tecnica, per cui c’è un problema di cambiamento e di persone. Dopodiché i processi sono impattati perché le merci, le informazioni e il denaro girano in maniera diversa rispetto al passato quindi evidentemente c’è un problema di rimettere a fuoco i processi per capire chi guida il cambiamento, non sempre l’informatica molto più spesso il business».

Perchè questa trasformazione si compia è necessario che le aziende del largo consumo reperiscano sul mercato o sviluppino al proprio interno nuove competenze e professionalità, dai big data analytics fino all’utilizzo dei social, una necessità che ha nei giovani una risorsa preziosa.

(AskaNews)