Conad: fatturato 2021 a 16,9 miliardi di euro e leadership in sei regioni

Leader in 6 regioni

Molto gratificante lo sguardo in retrospettiva. Negli ultimi 15 anni Conad-Consorzio nazionale dettaglianti ha più che raddoppiato le proprie dimensioni, passando da 8,2 a 16,9 miliardi di fatturato. L’incremento sul 2020 è stato del 6%. «Una crescita sotto un'unica insegna - ha puntualizzato Francesco Pugliese - non come unione di imprese in un centro di acquisti». Nell’ultimo decennio ha incrementato la propria quota di mercato crescendo di 4,7 punti percentuali e attestandosi al 15%, rafforzando inoltre la leadership nel canale dei supermercati detenendo il 23,57%. «Conad è leader in 6 regioni e al secondo posto in altrettante, l’unico player che le copre tutte, presente in ogni provincia», ha sottolineato Francesco Avanzini.

Conad, 70 mila collaboratori e quasi 4 mila negozi, in Italia è il primo employer del commercio e il quarto nel settore privato. Ogni settimana i suoi punti vendita sono frequentati da 11,5 milioni di famiglie (il 43,8% del totale), 1 milione in più rispetto al mese di dicembre dello scorso anno.

La polarizzazione delle scelte

«Nel male della pandemia si può trovare anche il bene - ha ricordato Francesco Pugliese - Sono stati riscoperti i valori veri e le relazioni con le persone. Si è scelto di vivere la casa anche con gli amici. Ne è conseguita la polarizzazione delle scelte. Anche in quest’ottica, è stato pianificato un investimento in tre anni (scadenza 2023, ndr) di 1,8 miliardi di euro per innovare prodotti e processi sui punti vendita, per la modernizzazione della rete».

I pilastri strategici

«Fondamentale il lavoro sui quattro pilastri strategici dell’insegna - ha annotato Francesco Avanzini - le linee guida che costituiscono l’essenza dello sviluppo futuro di Conad: la multicanalità, con risposte puntuali e diversificate alle esigenze dei clienti in ogni contesto, la marca del distributore, asset ed elemento distintivo di Conad, la sostenibilità nella sua accezione più ampia, che contempla ambiente, economia e supporto alla comunità, digitalizzazione, con l’adozione di un approccio alla omnicanalità, intesa come integrazione circolare tra punto di vendita fisico e punti di contatto digitali».

La strategia multicanale ha permesso un forte incremento sulla rete nazionale con 85 nuovi punti vendita, di cui 45 concept store: petstore, parafarmacie, ottico, distributore carburanti, somministrazione. L’obiettivo è quello di fornire risposte puntuali e diversificate alle esigenze dei clienti. Sempre in primo piano la convenienza di base e l’innovazione. «Noi ne parliamo da dieci anni», ha rinfrescato la memoria Francesco Pugliese.

Piattaforma digitale

Sul fronte innovazione, nella primavera 2022 verrà lanciata la nuova piattaforma digitale, un contenitore di prodotti e servizi globali, dall’e-commerce ai servizi nei segmenti più innovativi della salute e per la famiglia. La consapevolezza della grande incidenza sul tessuto economico e sociale del Paese è manifesta.

Conoscere i produttori

Di grande rilievo, poi, l’iniziativa che vedrà Conad promuovere “tour turistici” dedicati ai consumatori per incontrare e conoscere sul territorio i produttori. In questo modo lo scaffale dovrebbe diventare ancora più amico. Per non parlare della ricaduta virtuosa sul sistema economico-sociale di prossimità. La strategia “Sosteniamo il futuro”, espressione dell’etica di Conad, è già operativa.

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