La vacanza non da soddisfazione? C'è la camera di conciliazione
Quasi un milanese su sette sarà in viaggio durante le vacanze per le feste 2011, per una spesa media pro capite che si aggira attorno ai 700 euro. Le mete? Italia o spiagge esotiche, anche se il 13,5% confiderà nei last-minute. E se la vacanza non va si può conciliare in Camera di commercio
Quasi un milanese su sette sarà in viaggio durante le vacanze per le feste 2011, per una spesa media pro capite che si aggira attorno ai 700 euro. Un milanese su sei tra quelli in viaggio si concederà, invece, una vacanza più dispendiosa, dal costo superiore ai 1.000 euro. Il 64,9% ha scelto come meta l'Italia, mentre un viaggiatore su venti passerà le feste al mare, tra Caraibi e Brasile. Il 13,5%, quasi uno su sette, invece, deciderà dove trascorrere le feste solo all'ultimo minuto, confidando anche nelle occasioni last-minute. La vacanza dei sogni
Quest'anno sotto l'albero, oltre un milanese su sette avrebbe voluto trovare un viaggio verso una capitale europea o internazionale (15,4%) o verso una destinazione al mare (15%); il 14,2% un soggiorno alle terme o in un centro benessere e l'11,6% una crociera. Ma un 8% sogna una vacanza da esploratore in posti rari, correndo magari anche dei rischi. è emerso da un sondaggio della Camera di commercio di Milano, realizzato attraverso Digicamere con metodo Cati.
E se i desideri non diventano realtà, o almeno non come vorremmo... C'è il servizio di conciliazione
Il servizio di conciliazione della Camera arbitrale di Milano, azienda speciale della Camera di commercio di Milano, è rivolto alle imprese e ai consumatori. La conciliazione è utile anche per definire le incomprensioni derivanti da una vacanza che ha dato qualche problema. Lo scopo è quello di risolvere, in modo amichevole e attraverso un accordo che soddisfi le parti, le controversie fra operatori turistici e consumatori. Gli utenti hanno inoltre a loro disposizione RisolviOnline, la modalità online del servizio di conciliazione, tramite il quale è possibile risolvere le proprie controversie, semplicemente disponendo di un pc e di una connessione internet.
«Per le vacanze delle feste i milanesi scelgono in prevalenza mete italiane o capitali europee rimanendo nella tradizione e contenendo i costi– ha dichiarato Luigi Maderna, presidente Fiavet Lombardia, Associazione regionale delle agenzie di viaggio aderente all'Unione confcommercio di Milano – Si sogna anche una crociera o un bel trattamento al centro benessere. La novità di quest'anno è poi il Capodanno nei casali ristrutturati della Toscana».

